Coolhunts Experience Economy versus Quality of Life

We zien de Leisure industrie steeds belangrijker worden. Maar op welke vlakken draagt het bij aan de kwaliteit van leven? Hieronder zullen kort de coolhunts van de Experience Economy afgezet worden tegen het Quality of Life model van Felce & Perry. Het model kent 5 waarden: emotionele wellbeing, fysieke wellbeing, materiële wellbeing, sociale wellbeing en ontwikkeling en activiteiten. Deze waarden hebben ieder invloed op de kwaliteit van leven.

 picture1

Per signaal zal er gekeken worden bij welke waarde het past. Soms kan het zijn dat een signaal onder meerdere waarden past en het dus een goede betrekking heeft met de QOL.

De Frietwinkel

Frietwinkel5 10623963_810071785693359_7125941498751622609_o

Als we kijken naar de Frietwinkel, dan zien we dat dit signaal raakvlakken heeft met emotionele wellbeing, fysieke wellbeing, materiële wellbeing en ontwikkeling en activiteiten. Het maakt niet uit of het crisis is of niet, iedereen heeft wel eens zin in een patatje. Mensen hoeven zich niet schuldig te voelen als ze een patatje bij de Frietwinkel kopen, omdat het inspeelt op authenticiteit, duurzaamheid, ambacht en het is biologisch en vers. Dit zorgt voor een betere stemming, tevredenheid en voldoening, oftewel hoe jij je op dat moment voelde kan verbeterd worden door het eten van een vers frietje bij de Frietwinkel. De Frietwinkel zal zo op meerdere fronten van emotionele wellbeing zorgen voor een bijdrage aan de quality of life.  

Zo zal een frietje van de Frietwinkel waarschijnlijk voor een betere gezondheid zorgen dan bij een gewone snackbar. Dit omdat het biologisch en vers is. Het wordt recht voor je neus klaargemaakt en dat proef je. Hierbij draagt het bij aan je fysieke wellbeing.

Met het eten van een frietje die je gehaald hebt bij de Frietwinkel, laat jij zien dat je om authenticiteit en duurzaamheid geeft. Je zal net iets meer uitgeven aan een frietje bij de Frietwinkel dan bij een andere toko. Voor mensen die hier een frietje zullen kopen, maakt de prijs niet zoveel uit. Het gaat ze veel meer om de kwaliteit van het eten, daarom zal dit een bijdrage leveren aan je materiële wellbeing en dus aan de kwaliteit van leven.

Het is een keuze om juist een biologisch frietje te halen bij de Frietwinkel in plaats van bij een normale friettent. Jij hebt zelf controle waar jij jou eten haalt. Een beter en gezonder frietje zal bijdrage aan de waarde ontwikkeling en activiteiten en dus aan een betere kwaliteit van leven.

The Darling

IMG_5981 IMG_5984 

The Darling heeft raakvlakken met emotionele wellbeing, sociale wellbeing en fysieke wellbeing.

We zien dat ervaringen met je vrienden belangrijker worden. Ervaringen staan dichterbij je en zijn minder commercieel. Het gaat niet meer om haasten maar rusten. Winkels worden kleiner en huiselijker, maar ook intiemer en je bent meer verbonden met elkaar. Er zijn cozy spots, hoekjes gecreëerd waar je lekker kunt zitten en kunt genieten van een taartje of thee. Het gaat om zoveel meer dan alleen verkoop. Het gaat nu meer om samen zijn en dingen met elkaar doen in een winkel, zoals workshops, samen sieraden maken of cakejes versieren. Niets is te gek. Dit valt onder de waarde sociale wellbeing. Je bent veel meer sociaal betrokken en relaties worden hierdoor verbeterd.

In zulk soort winkels kun je echt nadenken over de kleine dingetjes in het leven en dit helpt mee in het verbeteren van de kwaliteit van leven. Dit door stil te staan bij dingen, waarbij je vaak niet stil staat. Hierbij zie je dus echt de emotionele wellbeing goed terugkomen.

De fysieke wellbeing zien we terug, omdat we nu nog fysiek aan het winkelen zijn. Winkels zullen steeds meer verdwijnen door het internet. We leven in een wereld waarin we heel erg druk zijn met van alles, waar we zien dat we behoefte hebben aan een moment van rust en plezier. We willen dus echt nog naar winkeltjes gaan waar authenticiteit en ambacht te zien is.

Pop-up hotel KLM vliegtuig

 klm-image-1-e1415903174522 klm-vliegtuig-op-airbnb

Een overnachting in een pop-up hotel in een vliegtuig van de KLM heeft raakvlakken met emotionele wellbeing en sociale wellbeing.

Een nachtje slapen in een vliegtuig helemaal voor jou alleen is uniek en bijna niemand kan zeggen dat hij/zij dat gedaan heeft. Het is dan ook wel een memorabele ervaring. Zo’n overnachting geeft je voldoening en tevredenheid en heeft dus invloed op je emotionele wellbeing. Maar ook omdat je de identiteit van KLM en airbnb zo leert kennen krijg je vertrouwen en respect voor deze bedrijven. Deze ervaring zul jij meenemen in de volgende keer dat jij bij KLM of via airbnb iets boekt.

Verder draagt het bij aan je herinneringen. Je deelt deze memorable ervaring samen met iemand of je gezin. Het is er knus en gezellig. Dit zorgt voor een verhoging van je sociale wellbeing en dus aan je kwaliteit van leven.

MCHL

shapeimage_2 IMG_6160

De speciale MCHL design store heeft raakvlakken met emotionele wellbeing en materiële wellbeing.

Er is een enorme hang naar authenticiteit en de producten van MCHL weergeven dit. Je ziet dat de ervaring en het verhaal achter het product belangrijker wordt, zoals de E 5.55. Je voelt je erg betrokken met de producten. Doordat het betaalbaar, uniek, een verhaal heeft, innovatief en duurzaam is, vergroot het je emotionele wellbeing.

3d printen maakt steeds meer deel uit van ons dagelijks leven. Bij MCHL komen design, productie en verkoop samen. De producten van MCHL zijn uniek. Het zijn one-of-a-kind producten. En het is mooi om dit als je bezit te hebben en hiermee je materiële wellbeing te vergroten.

United Nude

173072_10150106566979174_2524414_ofs-united-nude 

Bij United Nude is er vooral sprake van emotionele wellbeing, fysieke wellbeing, materiële wellbeing en sociale wellbeing.

We spreken bij dit signaal over emotionele wellbeing, omdat het gaan naar de donkere Flagshipstore een bijdrage geeft aan de stemming. De Wall of Light geeft je een bijzondere ervaring en je bent blij als je deze winkel hebt bezocht. Veder kun je de merk identiteit goed zien van United Nude.

De fysieke wellbeing wordt vergroot door de balans tussen concept, stijl en comfort. Je mobiliteit wordt verhoogd als je schoenen van United Nude draagt.

Als we kijken naar de materiële wellbeing, dan is dit zeker belangrijk. Dit omdat de schoenen innovatief en zeldzaam zijn. De schoenen zijn een kostbaar bezit en is niet even iets wat je snel zult kopen.

Op het gebied van sociale wellbeing zie je dat mensen graag doorvertellen van hoe geweldig deze schoenen zijn en aan de andere kant positieve feedback krijgen.

Evaluatie 

Als we terugkijken naar de signalen, dan zien we dat er in ieder signaal wel sprake is van emotionele wellbeing. Dit is ook best logisch, omdat wij coolhunts moesten zoeken rondom de Experience Economy. Ervaringen zijn vaak gelinkt aan emoties en andersom. Hoe een ervaring uitpakt zal bepalen of jij er een fijne stemming bij hebt, respect krijgt voor het bedrijf of merk, eigenwaarde omhoog gaat, vertrouwen en voldoening krijgt. Dit heeft allemaal met je emotionele wellbeing te maken. Wat opviel is dat authenticiteit hier een grote rol in speelt.

Verder zien we dat sociale wellbeing erg belangrijk voor ons is, maar de materiële wellbeing ook nog steeds. Wel moet er een goed verhaal achter de producten zitten en echt een toevoeging geven als bezit. Mensen willen one-of-a kind producten bezitten met een bijzonder verhaal erachter.

Wat opvalt is dat de Frietwinkel en United Nude beide vier raakvlakken hebben met het Quality of Life model van Felce&Perry. Het ene signaal zal een grotere impact hebben op de kwaliteit van leven dan de ander en dit is per persoon natuurlijk verschillend. Zo kan een signaal met minder raakvlakken, alsnog een grotere impact hebben op de quality of life.

Advertenties